E-Commerce a Lecce
&
progetti multicanali
su scala internazionale

Lavoriamo per gli E-commerce a Lecce come in tutta Italia e nel mondo: noi di INNOVA realizziamo negozi on line dallo stile accattivante, su scala internazionale, per vendere in modo strategico e mirato, prodotti o servizi presentanti sul sito attraverso testi, immagini o video utili a comunicare con il target in modo originale e mai scontato.

Quando lavoriamo ad un progetto E-Commerce, per noi di INNOVA è importante utilizzare un linguaggio appropriato, e questo significa mettere in pratica alcuni step fondamentali:

  1. Costruire un sito web con adeguate piattaforme come WooCommerce, Magento, Prestashop, Shopify, e molte altre o possiamo creare una soluzione custom.

  2. Scrivere un Copywriting di effetto per attirare l’attenzione dei potenziali clienti on line

  3. Elaborare determinate ricerche e analisi di mercato sul settore di riferimento del brand

  4. Formulare sulla base di dati specifici, un valido Business Plan per lanciare il progetto
  5. Elaborare la Unique Selling Proposition: una proposta di valore che caratterizza il brand

  6. Usare un’ottica di Marketing Multicanale: dal negozio on line al negozio fisico, o viceversa

Quando progettiamo un E-Commerce siamo propensi ad estendere l’attività del negozio al di fuori di uno schermo, questo vuol dire che i Business Plan da noi elaborati, non si fermano soltanto al contesto digitale, perché spesso consideriamo il mercato a cui appartiene il brand come un territorio esplorabile su più livelli: la nostra ottica professionale è inspirata al Marketing Multicanale, attraverso cui un marchio può inserirsi in circuiti commerciali più stratificati e generatori di un business di ampio respiro, dove un negozio digitale può diventare fisico e viceversa.

Per non passare inosservato sul web ed avere successo con le vendite, INNOVA crea eccellenti proposte di valore o Unique Selling Proposition in grado di differenziare il marchio dalla concorrenza esistente, suggerendo caratteristiche innovative che un brand dovrebbe possedere, e aiutando gli imprenditori nel lancio del loro prodotto, tra le varie potenzialità e debolezze del contesto economico in cui inserirsi.

Diversi Business, diverse esperienze d’acquisto

INNOVA lavora per diversi business:

  • B2B o Business To Business: è un business che vede il coinvolgimento tra diverse aziende
  • B2C o Business To Consumer: è un business che coinvolge il brand e il cliente finale

Nel caso del B2B realizziamo siti web orientati alla vendita di prodotti e servizi verso altre aziende, facilitando talvolta l’incontro tra domanda e offerta con relativi account e inserzioni attraverso portali chiamati Marketplace.

Sia nel caso degli E-commerce che nel caso dei Marketplace, lavoriamo per accrescere il loro business con tali attività:

·        Customer Experience e Customer Journey: analisi della percezione e dell’esperienza del cliente quando naviga on line

·         Definizione dei principali KPI per monitorare le performance del sito web

·         Realizzazione di form on line e coinvolgimento del target per recensioni sugli acquisti

·         Customer Care e Customer Support con la ricerca di fornitori e di risorse in outsourcing 

·         Servizio di Professional Transalation per tradurre le pagine web in tutte le lingue del mondo

·         Creazione di Landing Page con A/B Test

Tutti gli E-Commerce e i Marketplace che realizziamo, li promuoviamo on line tramite efficienti campagne marketing con le inserzioni Google Ads e sui principali social network con le inserzioni Facebook Ads, Instagram Ads, Linkedin Ads, Tik Tok Ads.

E-Commerce, Social Media e Brand Reputation

E-Commerce e Social Media Marketing creano ed accrescono la Brand Reputation: i social sono il canale privilegiato di ogni brand sia on line che off line, quindi con una adeguata preparazione nel campo del Social Media Marketing, offriamo un monitoraggio degli Insight e delle performance relativamente alle pagine social del sito, creando un piano editoriale per la pubblicazione di social post, che rappresentano la voce e l’immagine di ogni attività lavorativa.

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